NIJISANJI EN x OU-EN CAFE Collaboration Cafe 2024 

—Event Details—
－Exclusive merchandise ONLY FOR the pop-up cafe.
－NIJISANJI EN members' themed collabo food & drinks.
－Come and get special gifts, including members greeting voice messages at cafes.
－Event Period: 8/1 (Thur) - 9/15 (Sun)
－Business hours: 11:00 / 12:30 / 14:30 / 16:00 / 18:00 / 19:30
Please check the url to read the detailed information. 

—營業資訊—
⛩️主題：NIJISANJI EN x OU-EN CAFE 2024
⛩️活動期間：8/1（四）～ 9/15（日）
⛩️營業時間：11:00 ～ 20:50
⛩️活動地點：
・台北本店→台北市中山區錦西街25號
・台北中山店→台北市中山區中原街13號
・台中店→台中市西區精忠街36號

※有任何活動消息請以 FB 私訊聯繫詢問
※請勿撥打電話或直接聯繫各店家，影響該店營運
※臨時公休日請確認粉絲專頁公告
※主辦單位：CAPSULE

—訂位須知—
1.為保障參與者的活動體驗，本活動採全線上系統預約及預付訂金制度。
2.各分店皆不開放現場、電話或私訊等其他方式預約，敬請體諒。
3.採「訂位者實名制」，報到時「訂位者」需出示身分證件正本以利核對身份。如未攜帶有效身分證件，訂位及同行者皆無法入場。
4.為保障所有消費者權益，訂位時將酌收訂金，訂金全額可折抵現場餐點消費。
5.每日可預約時段為 11:00 / 12:30 / 14:30 / 16:00 / 18:00 / 19:30 ，每梯次活動時間為80分鐘， 於該預約時段區間內皆可入場，惟須注意每梯次之點餐時間為進場後40分鐘內，過後即不可點餐，訂金亦不退還。
6. 用餐有不定時專屬小驚喜，請勿遲到以確保用餐權益。建議於梯次前10-15分鐘備好身分證件、確定同行者人數到齊後等待進場。
7.台北本店及台中店現場開放現金、信用卡消費。（中山店僅開放現金消費）
8.訂位完成後恕無法自行更改訂位者身份資訊，若有突發狀況需變更訂位者，請於用餐日2天前私訊 Facebook 粉絲專頁。
9.嚴禁加價轉賣同行用餐名額，以免影響當梯次用餐資格及日後預約資格，若有加價購買行為確立，將會被取消所有的預約批次。
10.訂位前請詳閱注意事項及規範，完成訂位視為同意訂位規範。若需取消，請在取消訂位後 24 小時內主動私訊 OU-EN CAFE Facebook 粉絲專頁提供訂位日期、分店、訂單編號、姓名與退款帳號。若有於期限內通知（期限詳見取消訂位條文），即受理申請，客服將於上班時間依照收件順序辦理退款登記。若未於指定期限內完整提供相關資料，則不予退款。
11.取消訂位之訂金皆以「匯款」方式退還，將於每週五進行已登記訂單之退款作業。每筆取消訂單需酌收 30 元人工處理手續費。
12.取消訂位僅能取消整筆預約，若於一筆預約中有超過一個梯次或一張桌子的預約，恕無法選擇僅取消單筆梯次或單張桌子的訂位。

—訂位開放時間— ．
．6/28（五）中午12:00，開放 8/1~8/15 之訂位，後續以「日」為單位陸續開放
．舉例：
『Luca 在 6/28 12:00 後進入線上預約網站，可預訂 8/1～8/15 的位置』
『Alban 在 6/29 12:00 後進入線上預約網站，可預訂 8/1～8/16 的位置』

—訂位流程—
1.選擇用餐人數及用餐日期、梯次
2.填入訂位人資訊，確認資訊無誤後送出（境外旅客請於預約時輸入國際電話區號及護照號碼）
3.訂位送出後，請於指定時間內完成付款（信用卡10分鐘、ATM&超商代碼繳費1日）
4.付款完成，訂單成立即代表訂位成功
5.如欲更改訂位日期、人數或分店，請聯繫 OU-EN CAFE FB 粉絲專頁，取消訂位後重新預約
6.若有其他訂位相關問題請私訊 FB 粉絲專頁洽詢

—訂位訂金— ．
※本店用餐設置1～4、6人桌、中山店與台中店設置1~4人桌，請依照各店桌容納數選擇訂位
※若分開訂位，恕無法安排鄰近座位，敬請見諒
※採「人頭」為單位收取訂金，訂金全額可抵餐點費用
※訂金收取：每人250元（另加10%服務費共計275元）

 —入場規範—
1.現場依工作人員安排入座，恕無法指定座位
2.請依照工作人員指示依序入場，嚴禁奔跑、推擠、插隊及大聲喧嘩
3.僅接受訂位者之正本證件（僅限身分證、健保卡、駕照，非本國籍訂位者請提供護照或居留證）進行報到，並依照預約之人數到齊後再行報到。一旦進行報到即視為完成入場作業，恕不接受遲到者入場、退款
4.活動空間有限，請勿攜帶行李箱等大型物品
5.店內不提供寄存物品，如有需要請多利用鄰近捷運站附設之置物櫃
6.請勿攜帶寵物入場（導盲犬不在此限）
7.活動空間內所有插座皆不開放使用
8.請於該梯次離場時間前5分鐘整理好隨身物品，敬請配合準時離場

 —活動現場周邊商品—
1.活動現場之周邊商品僅提供每梯次入場之消費者購買
2.現場周邊商品數量每日有所消長，如有完售品項將即時更新消息於粉絲專頁，請多留意公告；除部分現場限定品項外，其餘品項皆可利用電商網站購買
3.為確保消費者有足夠用餐時間，每梯次進場前 20 分鐘僅開放餐點點餐及結帳；另每梯次離場前 5 分鐘起不開放排隊購買周邊商品，敬請把握販售時間，並請留意現場工作人員的通知及引導。

—取消訂位— ．
※除天災、疫情、地震等無法歸咎於任一方之不可抗力因素（不含訂位者個人行程異動、個別狀況因素）影響，其餘取消訂位狀況將依以下規範進行退款
※於用餐日 2 天前取消訂位，則退還 100% 訂金
※於用餐日 2 天內取消訂位或用餐當日未到場，恕不退還訂金
※不論訂金付款方式，皆以「匯款」方式於每週五 12:00 截止並進行退款作業
※請在取消訂位後 24 小時內主動私訊 OU-EN CAFE Facebook 粉絲專頁提供訂位日期、分店、訂單編號、姓名與退款帳號。若有於上述期限內通知，即受理申請，客服將於上班時間依照收件順序辦理退款。若未於指定期限內完整提供相關資料，則不予退款
※取消訂位之訂金皆以「匯款」方式退還，將於每週五進行已登記訂單之退款作業。每筆取消訂單需酌收 30 元人工處理手續費
※訂金金額依照預約人數收款，若人數有異動，需取消訂位後重新訂位。若實際到店消費人數少於預約人數，恕不另行退款差額
舉例：「 Elira 訂了 8/20 的用餐位置，但臨時有事無法前往，她需要在 8/18 前（即取消期限為 8/17 23:59 為止）私訊粉專提供完整取消訂位及退款的資訊，訂金將會全額退款。若 Elira 在 8/18 00:02 時私訊粉絲專頁，則恕不退還訂金。」